مدیری که وظیفه اصلی وی مدیریت منابع بازاریابی یک سازمان یا یک کسب و کار است، مدیر بازاریابی است. یک مدیر بازاریابی می تواند مسئولیت یک محصول یا یک برند را بر عهده گیرد یا این که می تواند مدیر کل واحد بازاریابی باشد که مسئولیت مجموعه گسترده ای از محصولات و خدمات را بر عهده دارد.
مدیر بازاریابی فردی است که فعالیت های بازاریابی مانند برندسازی ، ارتقای محصولات یا خدمات ، توسعه محصولات و خدمات جدید، انجام مطالعات و تحقیقات بازار ، ارتباط با مشتری و بررسی رفتار مصرف کنندگان ، تحلیل و شناسایی رقبا و … را انجام می دهد.
وظایف اصلی مدیر بازاریابی
- جذب مشتری جدید
- بهبود محصول
- برقراری ارتباط مناسب
- افزایش آگاهی از نام تجاری
که در نتیجه اجرای صحیح همه این وظایف منجر به رشد و توسعه کسب و کار می شود.
مسئولیت های مدیر بازاریابی چیست؟
وظایف و مسئولیت های یک مدیر بازاریابی می تواند در شرکت ها و صنایع مختلف، متفاوت باشد و با توجه به برخی فاکتور ها همانند : محصولات و خدماتی که ارائه می دهند، اندازه سازمان و چشم اندازی که در نظر گرفته اند و یا حتی میزان سابقه حضور برند در بازار به تعیین نقش ها و وظایف مدیران بازاریابی می پردازند.
با این حال ، بیشتر مدیران بازاریابی برخی مسئولیت های مشترک دارند که عبارتند از:
همچنین، مدیران بازاریابی مسئولیت امور از قبل برنامه ریزی شده و حتی غیر منتظره سازمان خود را نیز بر عهده دارند.
امور برنامه ریزی شده
می تواند شامل تدوین برنامه بازاریابی برای محصولی خاص یا جدید،اجرای برنامه های تبلیغاتی مختلف که برای ایونت خاصی مورد نیاز است ، مصاحبه های عمومی و برنامه های روابط عمومی ( متن صحبت های مدیر عامل شرکت در ایونت های مختلف ) و … باشد.
امور ناگهانی و غیر منتظره
بدین معناست که،به عنوان مثال زمانی که محصولات معیوبی در بخشی از بازار (به صورت غیرعمد) عرضه و مشتریان از این امر شاکی شده باشند،در چنین مواقعی مدیر بازاریابی سریعاً باید به حل مساله و مدیریت بحران بپردازد.
