این پادکست به ارائه نکات مدیریتی مهم می‌پردازد که در رفتار مدیریتی مدیران اهمیت دارد. مدیریت کار بسیار دشواری است، یک مدیر باید به نکات بسیار متنوع و متعددی توجه کند، یکی از آنها شیوه رفتار مدیران است، یعنی اینکه ما چگونه رفتار کنیم تا کارمندان و همکاران ما، از آن تأثیر مثبت بگیرند و به بهره‌وری در سازمان کمک کند.
1- نکته اولی که باید رعایت کنیم این است که همواره با قدردانی به‌موقع از کارمندان، انرژی کاری آنها را افزایش دهیم و حسن خلاقیت را در آنها به وجود بیاوریم
2- نکته دوم اینکه موقع حرف زدن با اعتمادبه‌نفس به چشمان افراد نگاه کنیم و تلاش کنیم که در اکثر مواقع لبخندی به لب داشته باشیم
3- نکته سوم، هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خودمان، دیگران را با وعده‌های بی‌اساس فریب ندهیم
4- نکته چهارم که در مورد رفتار مدیریتی از آن یاد می‌کنند، سعی کنیم که اسامی کارمندان را به خاطر بسپاریم و در حین صحبت کردن با آنها نامشان را به زبان بیاوریم
5- نکته پنجم اینکه همواره به خاطر داشته باشیم که به کار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار ما کم نمی‌کند و بایستی الفاظ مؤدبانه را به کار ببریم
6- نکته ششم اینکه اشتباهات زیردستان را بیش‌ازحد لازم به آنها نباید گوشزد کرد
7- نکته آخر نیز آن است که همواره باید به‌عنوان یک مدیر، امین و رازدار افراد سازمان باشیم
نکات مدیریتی که لازم است مدیران به کار گیرند و در رفتار روزمره از آنها استفاده کنند محدود به چند نکته نخواهد بود اما موارد و نکات بااهمیتی وجود دارد که ضروری است مدیران توجه بیشتری را به آنها معطوف کنند.
بخش دوم
1- نکته اول در این پادکست به عدم پافشاری بر روی اشتباهات اشاره دارد. لازم است مدیران بی‌تعصب خطاهای خود را ببیند و آنها را بپذیرند
2- نکته بعدی این است که با عبارات کنایه‌آمیز و نیش‌دار به دیگران درس عبرت ندهیم
3- نکته سوم به رعایت آرامش و خونسردی در هنگام گوش دادن به حرف‌های دیگران اشاره دارد، نبایستی برای صرفه‌جویی در زمان مرتباً حرف همکاران را قطع کنیم
4- تلاش کنیم تا با یادگیری روش محاسبات مالی، بتونیم گزارش‌های مالی سازمان را تجزیه‌وتحلیل کنیم و از این طریق رفتار ما قدری منطقی‌تر شود
5- در جلسات دائماً به ساعت خود نگاه نکنیم، احتمالاً این یکی از روش‌های رایج مدیران باشد اما این روش، روش صحیحی نیست، باید از آن اجتناب کرد
6- تلاش کنیم به نحوه ظاهر و پوشش خودمان توجه کنیم
7- تا صحت‌وسقم مسئله‌ای روشن نشده است، کسی را به خاطر آن مواخذه نکنیم
8- نکته آخر که خصوصاً در سازمان‌های ایرانی از اهمیت بالایی برخوردار است، عدم توجه به معاشرین چاپلوس است، معاشرین چاپلوس از خطرناک‌ترین افراد در سازمان هستند.
