استفاده از شبکههای اجتماعی به عنوان یکی از بهترین روشها برای تبلیغات و ارتقاء کسب و کارها در دنیای امروز بسیار رایج شده است. از میان این شبکهها، اینستاگرام به عنوان یکی از محبوبترین و قدرتمندترین پلتفرمهای تبلیغاتی در مدیریت تبلیغات شناخته میشود.
در این مقاله، به بررسی اهمیت تبلیغات در اینستاگرام، روشهای موثر تبلیغ در این پلتفرم و نکات کلیدی برای داشتن تبلیغات موفق در اینستاگرام خواهیم پرداخت.
تبلیغات در اینستاگرام چیست؟
تبلیغات اینستاگرام به معنای استفاده از این شبکه اجتماعی برای نمایش و تبلیغ محصولات، خدمات، یا برندها به کاربران آن است.
قبل از هر چیز توجه داشته باشید تبلیغات در این پلتفرم به دو روش عمده انجام میشود، یکی تبلیغات رسمی و مستقیم از طریق خود پلتفرم اینستاگرام که پس از پست کردن یک عکس یا فیلم با گزینه Promote یا Boost، طرح تبلیغاتی خود را در پلتفرم اینستاگرام انتخاب میکنید و از آنجا باید با حساب بینالمللی خود، پرداخت دلاری داشته باشید.
از آنجایی که این گزینه برای کاربران داخل ایران مطرح نیست؛ ما فقط کمپینهای تبلیغاتی از طریق پیجهای دیگر و روش اینستاگرام مارکتینگ در ایران را در این مقاله آموزش میدهیم. اگر به یادگیری روش اول علاقمندید، میتوانید این راهنما را دنبال کنید.
اینستاگرام با بیش دو میلیارد کاربر فعال ماهانه، یکی از محبوبترین پلتفرمهای اجتماعی و در نتیجه تبلیغاتی در جهان به حساب میآید که به شرکتها و کسب و کارها اجازه میدهد تا به راحتی با مخاطبان هدف خود در ارتباط باشند و محصولات و خدمات خود را معرفی کنند.
تبلیغات در اینستاگرام به صورت تصویری، ویدئویی، متنی و در قالب استوری و پست و با روشهای مختلفی مانند همکاری با افراد معروف (Influencers) انجام میشود. تبلیغهای اینستاگرام اغلب با استفاده از هشتگها و محتواهای جذاب، مخاطبان خود را جلب و ترغیب به اقدام میکنند.
برای تبلیغات موفق در اینستاگرام، شرکتها باید محتوای منحصر به فرد و جذابی ارائه داده، اهداف تبلیغاتی خود را به دقت شناسایی کرده و از ابزارها و روشهای مناسب برای تبلیغات استفاده نمایند.
با استفاده از اینستاگرام به عنوان یک ابزار تبلیغاتی قوی، کسب و کارها میتوانند آگاهی از برند خود را افزایش داده و بازار هدف خود را گسترش دهند.
مزایای تبلیغات در اینستاگرام
تبلیغات در اینستاگرام برای کسب و کارها اهمیت بسیاری دارد و به عنوان یکی از بهترین روشها برای ارتقای کسب و کارها در دنیای مدرن شناخته میشود.
اینستاگرام به عنوان یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی جهان، فرصت بینظیری برای شناخت برند و تبلیغ محصولات به مخاطبان هدف ارائه میدهد. در زیر به برخی از اهمیتهای تبلیغات اینستاگرام برای کسب و کارها اشاره میشود:
۱. دسترسی به بازار هدف گسترده
اینستاگرام با دارا بودن تعداد زیادی کاربر فعال از تمام اقشار و سنین، بازار هدف بسیار گستردهای ارائه میدهد. با توجه به انواع مختلف کاربران و همچنین امکانات تبلیغاتی پیشرفته اینستاگرام، کسب و کارها میتوانند به راحتی به مشتریان مختلف خود دسترسی پیدا کنند.
۲. ایجاد آگاهی از برند
تبلیغات مناسب در اینستاگرام میتواند به ایجاد شناخت برند کمک کند. با ارائه محتوای جذاب و خلاقانه به کاربران، برند میتواند در ذهن مخاطبان به خاطر سپرده شود و به مرور زمان، اعتماد مشتریان به برند افزایش یابد.
۳. افزایش فروش و درآمد
تبلیغات در اینستاگرام به شکل موثر میتواند به افزایش فروش و درآمد کمک کند. با معرفی محصولات و خدمات به صورت جذاب و متناسب با نیازها و مشکلات مخاطبان، احتمال خرید افراد به شدت افزایش مییابد.
۴. تقویت رابطه با مشتریان
اینستاگرام امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان را فراهم میکند. با پاسخگویی به نظرات و پیامهای کاربران و افزایش تعامل با آنها، رابطه مثبت بین برند و مشتریان تقویت میشود.
انواع روشهای تبلیغات در اینستاگرام
برای تبلیغ در اینستاگرام، از انواع روشهای تبلیغاتی مختلف میتوان استفاده کرد که به برخی از آنها در زیر اشاره میکنیم:
۱. تبلیغات تصویری (Photo Ads)
در این نوع تبلیغ، از تصاویر جذاب برای نمایش محصولات و خدمات استفاده میشود. این تصاویر میتوانند به همراه متنهای کوتاه و قوی باشند که پیام تبلیغاتی را به کاربران منتقل کنند.
۲. تبلیغات ویدئویی (Video Ads)
در این نوع تبلیغ، از ویدئوهای کوتاه و جذاب برای نمایش محصولات و خدمات استفاده میشود. ویدئوها میتوانند پیام تبلیغاتی را به گونهای موثر به کاربران منتقل کنند.
۳. تبلیغات استوری (Story Ads)
استوریها یکی از ابزارهای محبوب اینستاگرام و همچنین تبلیغات اینستاگرامی هستند و تبلیغات از طریق استوریها هم میتوانند به کاربران نمایش داده شوند. استوریها به عنوان محتواهای کوتاه موقتی، فرصتی مناسب برای انتشار تخصصی و جذاب تبلیغات فراهم میکنند.
استفاده از این امکانات برای ارائه محتوای جذاب و خاص به کاربران، احساس اضطرار را در مخاطب ایجاد و نیاز به اقدام سریع را در آنها تقویت میکند. استفاده از محتواهای موثر و تعاملی در استوریها میتواند اثربخشی تبلیغات را افزایش دهد.
۴. تبلیغات کاروسل (Carousel Ads)
در تبلیغات کاروسل (پستهای اسلایدی)، امکان نمایش چندین تصویر یا ویدئو به صورت اسلایدی با یک پست وجود دارد. این امکان به برندها اجازه میدهد تا محتوای گوناگونی ارائه دهند و کاربران نیز بتوانند بین محتواهای مختلف پیمایش کنند و اطلاعات بیشتری را در یک زمان، دریافت کنند.
۵. تبلیغات اینفلوئنسرها (Influencer Marketing)
همکاری با افراد معروف و اینفلوئنسرها نیز از روشهای موثر تبلیغات در اینستاگرام است. با این روش، برند میتواند به صورت مستقیم با مخاطبان اینفلوئنسرها در ارتباط باشد و به سرعت به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کند. اینفلوئنسرها با داشتن جمعیت طرفداران بالا، میتوانند به معرفی برند و تبلیغ محصولات کمک کنند.
6. تبلیغات پاپ آپ (Pop-Up Ads)
تبلیغات پاپ آپ یکی از انواع تبلیغات پنجرهای است که کاربر را از محتوای اصلی صفحه منحرف میکند و محتوای تبلیغاتی را نمایش میدهد.
همه این روشهای تبلیغاتی با توجه به نیازها و هدف کسب و کار، قابلیتها و مزایای خاص خود را دارند و میتوانند به ارتقاء تبلیغات و ترویج محصولات و خدمات کمک کنند.
نکات کلیدی برای تبلیغات موفق در اینستاگرام
تبلیغات در اینستاگرام برای موفق بودن نیازمند رعایت نکات کلیدی خاصی است که به کمک آنها میتوان به نتایج مثبت دست یافت. در ادامه، به برخی از نکات مهم برای تبلیغات موفق در اینستاگرام اشاره میشود:
۱. شناسایی اهدافی تبلیغاتی
قبل از شروع به تبلیغ در اینستاگرام، باید اهدافی خود را به دقت شناسایی کنید. آیا هدف شما افزایش فروش، افزایش شناخت برند، جذب مخاطبان جدید یا تقویت رابطه با مشتریان فعلی است؟ با شناسایی اهداف خود، میتوانید استراتژیهای مناسب تبلیغاتی را طراحی کنید.
۲. استفاده از محتوای جذاب و خلاقانه
محتوای جذاب و خلاقانه میتوانند به شما کمک کنند تا بین رقبا برجسته شوید. استفاده از تصاویر و ویدئوهای جذاب، ارائه پیامهای اثربخش و استفاده از استوریهای جذاب میتواند توجه کاربران را افزایش دهد.
۳. استفاده از هشتگهای متنوع
استفاده از هشتگهای مرتبط با موضوعات و صنعت خود میتواند به شما کمک کند تا محتواهای شما در بین کاربران پرطرفدار شوند. هشتگها به کاربران اجازه میدهند تا مطالب مرتبط را بیابند و با برند شما در ارتباط باشند.
۴. نشان دادن مزایا و مشخصههای منحصر به فرد
در تبلیغات خود، باید مزایا و ویژگیهای منحصر به فرد محصولات یا خدمات خود را به وضوح نشان دهید. ارائه اطلاعات دقیق و مفصل در مورد محصولات شما، اعتماد مشتریان را به برند شما افزایش خواهد داد.
۵. مدیریت پاسخگویی به نظرات و پیامها
پاسخگویی به نظرات و پیامهای کاربران به محتواهای تبلیغاتی شما نشان از اهمیت دادن به مخاطبان و مراقبت از آنها است. این نوع ارتباط مستقیم با مخاطبان میتواند رابطه مثبتی بین برند و مشتریان ایجاد کند.
چرا تبلیغات گسترده در اینستاگرام میتواند موثر باشد؟
تبلیغات گسترده در اینستاگرام به دلیل ویژگیها و امکانات منحصر به فرد این پلتفرم، میتواند بسیار موثر و کارآمد باشد. در زیر به برخی از دلایل اصلی اثربخشی تبلیغات در اینستاگرام اشاره میشود:
۱. تعداد کاربران فعال بالا
به گزارش استاتیستا اینستاگرام با بیش از دو میلیارد کاربر فعال ماهانه، یکی از پرطرفدارترین شبکههای اجتماعی جهان است. این تعداد زیاد کاربران، به برندها و کسب و کارها فرصت بسیاری برای رسیدن به مخاطبان هدف ارائه میدهد.
۲. تنوع رسانهها
استفاده از تصاویر، ویدئوها، استوریها و آگهیهای متنی در اینستاگرام، امکان نمایش محتواهای متنوع و جذاب به کاربران را فراهم میکند. این تنوع در رسانهها، به برندها امکان معرفی محصولات و خدمات به صورت خلاقانه و منحصر به فرد را میدهد.
۳. امکان تعامل با مخاطبان
یکی از ویژگیهای بارز اینستاگرام، امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان است. کاربران میتوانند نظرات، پیامها و پیشنهادات خود را به برندها ارسال کنند و برندها نیز میتوانند به سوالات و نیازهای کاربران پاسخ دهند. این امکان تعامل میتواند رابطه مثبتی بین برند و مشتریان ایجاد کند.
۴. انعطافپذیری بودجه تبلیغاتی
اینستاگرام امکان تعیین بودجه متناسب با نیازها و منابع کسب و کارها را فراهم میکند. بسته به امکانات موجود، کاربران میتوانند هرچه تمایل دارند برای تبلیغات خود هزینه کنند و با نتایج بهتری مواجه شوند. یعنی در واقع میزان گستردگی تبلیغات در اینستاگرام به خود تبلیغکنندگان ارتباط دارد.
5. استفاده از همکاری با اینفلوئنسرها
همکاری با افراد معروف و اینفلوئنسرها از جمله روشهای گسترده تبلیغاتی در اینستاگرام است. اینفلوئنسرها با داشتن جمعیت طرفداران بالا، میتوانند به معرفی برند و تبلیغ محصولات کمک کنند و نتایج قابل توجهی را به دنبال داشته باشند.
6. هدفمندی تبلیغات
با استفاده از ابزارها و تکنیکهای هدفمند اینستاگرام، میتوان کمپینهای تبلیغاتی را به سمت مخاطبان هدف هدایت کرد و نتایج بهتری را دریافت کرد.
تبلیغات گسترده در اینستاگرام با ارائه این امکانات و ویژگیها، به کسب و کارها اجازه میدهد تا به نتایج مؤثرتری در تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات خود دست یابند و رشد و توسعه بیشتری را تجربه کنند.
هزینه تبلیغات در اینستاگرام چگونه محاسبه میشود؟
هزینه تبلیغات در اینستاگرام بستگی به چندین عامل دارد و نسبت به هر پیج متغیر است. در زیر به برخی از عواملی که بر هزینه تبلیغات اینستاگرام تأثیر دارند، اشاره میشود:
۱. نوع تبلیغ
نوع تبلیغ انتخابی به عنوان یکی از عوامل اصلی تعیینکننده هزینه است. اینستاگرام انواع مختلف تبلیغات مانند پستهای تصویری، ویدئویی، استوریها و آگهیهای متنی را ارائه میدهد، و هر نوع تبلیغ ممکن است هزینههای متفاوتی داشته باشد.
۲. زمان انتشار تبلیغ
زمان انتشار تبلیغ نیز به طور مستقیم بر هزینه آن تأثیر میگذارد. در برخی از زمانها مثل روزهای پربازدید یا تعطیلات، هزینه تبلیغات ممکن است بالاتر باشد.
۳. مخاطبان هدف
تعداد و ویژگیهای مخاطبان هدف نیز بر هزینه تبلیغات تأثیر دارد. اگر بخواهید برای یک گروه بزرگ و متنوع از مخاطبان تبلیغ کنید، هزینه ممکن است بیشتر باشد
۴. میزان رقابت
میزان رقابت در صنعت یا نیشهای تبلیغاتی مورد نظر نیز بر روی هزینه تبلیغات در اینستاگرام اثر میگذارد. اگر رقابت برای تبلیغات در حوزه مورد نظر شما زیاد است، هزینه ممکن است بالاتر باشد.
۵. بودجه تعیینشده
شما میتوانید بودجه مورد نظر خود را برای تبلیغات اینستاگرام تعیین کنید. با توجه به بودجه، میتوانید نوع و مدت زمان تبلیغات خود را مشخص کنید.
مراحل اجرای کمپین تبلیغاتی اینستاگرام
کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام به عنوان یک استراتژی تبلیغاتی جهت ارتقاء کسب و کارها و جذب مخاطبان هدف مورد استفاده قرار میگیرد.
این نوع کمپینها برای افزایش آگاهی از برند، ترویج محصولات و خدمات، افزایش فروش و بهبود تعامل با مخاطبان اجرا میشود. در زیر به مراحل اجرای یک کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام اشاره میشود:
۱. تعیین اهداف و استراتژیها
اولین گام در اجرای کمپین تبلیغات د اینستاگرام، تعیین اهداف مورد نظر است. آیا هدف شما افزایش فروش، افزایش شناخت برند، جذب مخاطبان جدید یا ترویج محصول خاص است؟ با شناسایی اهداف، میتوانید استراتژیهای مناسب را برای کمپین تعیین کنید.
۲. تعیین مخاطب هدف
بعد از تعیین اهداف، نیاز است مخاطبان هدف کمپین را شناسایی کنید. این شامل تعیین مشخصات مخاطبان هدف مانند سن، جنسیت، محل زندگی، علایق و نیاز آنان است.
۳. انتخاب نوع تبلیغ
از آنجا که اینستاگرام انواع مختلف تبلیغاتی از جمله پستهای تصویری، ویدئویی، استوریها و آگهیهای متنی را ارائه میدهد، باید نوع تبلیغ مناسب با هدف و مخاطبان آن را انتخاب کنید.
۴. ایجاد محتواهای جذاب
با توجه به نوع تبلیغ انتخابی، باید محتوای جذاب و خلاقانه ایجاد کنید. محتوا باید توجه مخاطب را جلب کنند و پیام تبلیغاتی را به صورت واضح منتقل کنند.
۵. تعیین بودجه و زمان تبلیغات
بودجه تبلیغاتی و زمان انتشار کمپین را مشخص کنید. از امکانات اینستاگرام برای تعیین مدت زمان تبلیغات و همچنین کنترل هزینهها بهرهبرداری کنید.
۶. انتشار و ارزیابی
پس از انتشار تبلیغات در اینستاگرام، به مدت اجرای کمپین، عملکرد آن را ارزیابی کنید. از ابزارها و آمارهای پیشرفته اینستاگرام برای اندازهگیری بازدهی و اثربخشی کمپین استفاده کنید. همه ابزار را در Professional Tools میتوانید پیدا کنید.
کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام با استفاده از روشها و ابزارهای مناسب، میتواند به کسب و کارها کمک کند تا به نتایج موفقیتآمیزی دست یابند و رابطه موثرتری با مخاطبان خود برقرار کنند.
چرا تبلیغات گسترده در اینستاگرام میتواند موثر باشد؟
تبلیغات گسترده در اینستاگرام به دلیل ویژگیها و امکانات منحصر به فرد این پلتفرم، میتواند بسیار موثر و کارآمد باشد. در زیر به برخی از دلایل اصلی اثربخشی تبلیغات در اینستاگرام اشاره میشود:
۱. تعداد کاربران فعال بالا
به گزارش استاتیستا اینستاگرام با بیش از دو میلیارد کاربر فعال ماهانه، یکی از پرطرفدارترین شبکههای اجتماعی جهان است. این تعداد زیاد کاربران، به برندها و کسب و کارها فرصت بسیاری برای رسیدن به مخاطبان هدف ارائه میدهد.
۲. تنوع رسانهها
استفاده از تصاویر، ویدئوها، استوریها و آگهیهای متنی در اینستاگرام، امکان نمایش محتواهای متنوع و جذاب به کاربران را فراهم میکند. این تنوع در رسانهها، به برندها امکان معرفی محصولات و خدمات به صورت خلاقانه و منحصر به فرد را میدهد.
۳. امکان تعامل با مخاطبان
یکی از ویژگیهای بارز اینستاگرام، امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان است. کاربران میتوانند نظرات، پیامها و پیشنهادات خود را به برندها ارسال کنند و برندها نیز میتوانند به سوالات و نیازهای کاربران پاسخ دهند. این امکان تعامل میتواند رابطه مثبتی بین برند و مشتریان ایجاد کند.
۴. انعطافپذیری بودجه تبلیغاتی
اینستاگرام امکان تعیین بودجه متناسب با نیازها و منابع کسب و کارها را فراهم میکند. بسته به امکانات موجود، کاربران میتوانند هرچه تمایل دارند برای تبلیغات خود هزینه کنند و با نتایج بهتری مواجه شوند. یعنی در واقع میزان گستردگی تبلیغات در اینستاگرام به خود تبلیغکنندگان ارتباط دارد.
5. استفاده از همکاری با اینفلوئنسرها
همکاری با افراد معروف و اینفلوئنسرها از جمله روشهای گسترده تبلیغاتی در اینستاگرام است. اینفلوئنسرها با داشتن جمعیت طرفداران بالا، میتوانند به معرفی برند و تبلیغ محصولات کمک کنند و نتایج قابل توجهی را به دنبال داشته باشند.
6. هدفمندی تبلیغات
با استفاده از ابزارها و تکنیکهای هدفمند اینستاگرام، میتوان کمپینهای تبلیغاتی را به سمت مخاطبان هدف هدایت کرد و نتایج بهتری را دریافت کرد.
تبلیغات گسترده در اینستاگرام با ارائه این امکانات و ویژگیها، به کسب و کارها اجازه میدهد تا به نتایج مؤثرتری در تبلیغ و ترویج محصولات و خدمات خود دست یابند و رشد و توسعه بیشتری را تجربه کنند.
هزینه تبلیغات در اینستاگرام چگونه محاسبه میشود؟
هزینه تبلیغات در اینستاگرام بستگی به چندین عامل دارد و نسبت به هر پیج متغیر است. در زیر به برخی از عواملی که بر هزینه تبلیغات اینستاگرام تأثیر دارند، اشاره میشود:
۱. نوع تبلیغ
نوع تبلیغ انتخابی به عنوان یکی از عوامل اصلی تعیینکننده هزینه است. اینستاگرام انواع مختلف تبلیغات مانند پستهای تصویری، ویدئویی، استوریها و آگهیهای متنی را ارائه میدهد، و هر نوع تبلیغ ممکن است هزینههای متفاوتی داشته باشد.
۲. زمان انتشار تبلیغ
زمان انتشار تبلیغ نیز به طور مستقیم بر هزینه آن تأثیر میگذارد. در برخی از زمانها مثل روزهای پربازدید یا تعطیلات، هزینه تبلیغات ممکن است بالاتر باشد.
۳. مخاطبان هدف
تعداد و ویژگیهای مخاطبان هدف نیز بر هزینه تبلیغات تأثیر دارد. اگر بخواهید برای یک گروه بزرگ و متنوع از مخاطبان تبلیغ کنید، هزینه ممکن است بیشتر باشد
۴. میزان رقابت
میزان رقابت در صنعت یا نیشهای تبلیغاتی مورد نظر نیز بر روی هزینه تبلیغات در اینستاگرام اثر میگذارد. اگر رقابت برای تبلیغات در حوزه مورد نظر شما زیاد است، هزینه ممکن است بالاتر باشد.
۵. بودجه تعیینشده
شما میتوانید بودجه مورد نظر خود را برای تبلیغات اینستاگرام تعیین کنید. با توجه به بودجه، میتوانید نوع و مدت زمان تبلیغات خود را مشخص کنید.
مراحل اجرای کمپین تبلیغاتی اینستاگرام
کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام به عنوان یک استراتژی تبلیغاتی جهت ارتقاء کسب و کارها و جذب مخاطبان هدف مورد استفاده قرار میگیرد.
این نوع کمپینها برای افزایش آگاهی از برند، ترویج محصولات و خدمات، افزایش فروش و بهبود تعامل با مخاطبان اجرا میشود. در زیر به مراحل اجرای یک کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام اشاره میشود:
۱. تعیین اهداف و استراتژیها
اولین گام در اجرای کمپین تبلیغات د اینستاگرام، تعیین اهداف مورد نظر است. آیا هدف شما افزایش فروش، افزایش شناخت برند، جذب مخاطبان جدید یا ترویج محصول خاص است؟ با شناسایی اهداف، میتوانید استراتژیهای مناسب را برای کمپین تعیین کنید.
۲. تعیین مخاطب هدف
بعد از تعیین اهداف، نیاز است مخاطبان هدف کمپین را شناسایی کنید. این شامل تعیین مشخصات مخاطبان هدف مانند سن، جنسیت، محل زندگی، علایق و نیاز آنان است.
۳. انتخاب نوع تبلیغ
از آنجا که اینستاگرام انواع مختلف تبلیغاتی از جمله پستهای تصویری، ویدئویی، استوریها و آگهیهای متنی را ارائه میدهد، باید نوع تبلیغ مناسب با هدف و مخاطبان آن را انتخاب کنید.
۴. ایجاد محتواهای جذاب
با توجه به نوع تبلیغ انتخابی، باید محتوای جذاب و خلاقانه ایجاد کنید. محتوا باید توجه مخاطب را جلب کنند و پیام تبلیغاتی را به صورت واضح منتقل کنند.
۵. تعیین بودجه و زمان تبلیغات
بودجه تبلیغاتی و زمان انتشار کمپین را مشخص کنید. از امکانات اینستاگرام برای تعیین مدت زمان تبلیغات و همچنین کنترل هزینهها بهرهبرداری کنید.
۶. انتشار و ارزیابی
پس از انتشار تبلیغات در اینستاگرام، به مدت اجرای کمپین، عملکرد آن را ارزیابی کنید. از ابزارها و آمارهای پیشرفته اینستاگرام برای اندازهگیری بازدهی و اثربخشی کمپین استفاده کنید. همه ابزار را در Professional Tools میتوانید پیدا کنید.
کمپین تبلیغاتی در اینستاگرام با استفاده از روشها و ابزارهای مناسب، میتواند به کسب و کارها کمک کند تا به نتایج موفقیتآمیزی دست یابند و رابطه موثرتری با مخاطبان خود برقرار کنند.