تصور کنید صحنه‌ای از یک فیلم کارآگاهی انگلیسی را: آسمان ابری است، سکوتی سنگین حکمفرماست، و ناگهان صدای غرش موتوری از دور به گوش می‌رسد، نه، نه، فیلم به عقب بر می‌گردد و کارگردان کات می‌دهد و پس از اندکی صحبت و مشورت، به جای غرش موتور، فقط صاعقه و صدای رعد و برق به گوش می‌رسد. دوربین روی یک جاده خالی زوم می‌کند، ناگهای صاعقه‌ای از عمق آسمان به زمین اصابت می‌کند و جاگوار وارد صحنه می‌شود.
اما نه یک جاگوار معمولی، بلکه یک موجود الکتریکی، قدرتمند و آینده‌نگر که آماده است همه‌چیز را زیرورو کند و نور شدید صاعقه هنوز از روی بدنه و اطراف این خودروی در حال حرکت به وضوح به اطراف دیده می‌شود، سکوت با صاعقه‌ای که سرعتش زودتر از صدای رعد آن است. جاگوار همچنان به سرعت در حال حرکت است و جاده را می‌شکافد و در طول حرکت به سان خطای دید نمی‌توان تشخیص داد که این خودرو است یا گربه‌ای وحشی که در حال دویدن با سرعت نور است و شعله‌های الکتریکی که از اطراف او زبانه می‌کشد، به ناگاه پس از عبور جاده از داخل جنگلی مخوف که صاعقه‌های گربه در حال روشن کردن مسیر حرکت است وارد شهر می‌شویم و دوربین به داخل خودرو می‌رود و بندیکت کامبربچ، شرلوک هولمز انگلیسی را پشت فرمان این خودرو در حال رانندگی متشخصانه و باوقار به سبک آرامش کلاسیک انگلیسی در لندن مشاهده می‌کنیم.
خانمها، آقایان: این آغاز پایان است
گربه وحشی انگلیسی در قامتی مدرن و باشکوه و سراسر فخر و شخصیت.
استراتژی بازاریابی جاگوار: سکوتی هدفمند برای خلق هیجان
استراتژی فعلی جاگوار را می‌توان نوعی “تعلیق استراتژیک” در نظر گرفت. این برند با کاهش تولیدات فعلی و تمرکز بر محصولات آینده‌نگر، به دنبال ایجاد انتظاری آگاهانه در میان طرفداران و مشتریان است. چنین سکوت‌هایی، اگر با بازاریابی مناسب همراه شوند، می‌توانند هیجانی بی‌سابقه را در زمان رونمایی محصولات جدید ایجاد کنند.
دلایل پشت این رویکرد:
- تغییر جایگاه برند: جاگوار در حال تغییر جایگاه خود از یک برند لوکس سنتی به یک پیشگام در حوزه خودروهای الکتریکی و پایدار است. این تغییرات، نیازمند زمان و بازسازی هویت برند هستند.
- رقابت در بازار لوکس الکتریکی: رقابت با برندهایی مانند تسلا، بنتلی و مازراتی، نیازمند معرفی محصولات متفاوت با فناوری‌های پیشرفته و طراحی‌های نوآورانه است. جاگوار با تمرکز بر خودروهای الکتریکی لوکس قصد دارد خود را در این بازار تثبیت کند.
- مدیریت انتظارات و ایجاد هیجان: سکوت طولانی و انتشار اطلاعات محدود درباره محصولات جدید، نوعی تاکتیک برای ایجاد هیجان و انتظار است. چنین رویکردی به جاگوار این امکان را می‌دهد تا در زمان مناسب، با کمپین‌های تبلیغاتی بزرگ و رونمایی محصولات، توجه حداکثری را به خود جلب کند.
اقدامات احتمالی بازاریابی جاگوار :
•تیزرهای مبهم و تحریک‌کننده: جاگوار می‌احتمالا با انتشار ویدیوهای کوتاه و تصاویری مبهم از محصولات آینده، حس کنجکاوی را در مخاطبان برمی‌انگیزد تا در انتها بندیکت کامبربچ با یک تیزر فوق العاده به سبک انگلیسی که تصویر کردم برایشان به بار بشیند.
• تعامل با جامعه هواداران: ایجاد پلتفرم‌های اختصاصی برای بحث و تبادل نظر درباره آینده برند که به قطع به ایجاد حس تعلق در مشتریان کمک می‌کند.
•تمرکز بر داستان‌سرایی برند: جاگوار احتمالا با روایت داستان تحول خود و سفر به سوی پایداری، ارتباط عاطفی قوی‌تری با مخاطبان ایجاد خواهد کرد.
در نهایت، جاگوار با این استراتژی سکوت و بازگشت قدرتمند، نه تنها بازار را غافلگیر خواهد کرد، بلکه موقعیت خود را به عنوان یکی از رهبران صنعت خودروهای الکتریکی تثبیت خواهد کرد.
دیاکو نوروزی
دکترای مدیریت بازاریابی با گرایش برند
از دانشگاه هیوستن تگزاس
