برندینگ محصول چیست و چه مزایایی دارد؟

چگونه برندینگ محصول می‌تواند باعث افزایش اعتبار و رشد کسب و کار شما شود؟

ایجاد احساس خوب در میان مخاطبان برای داشتن محصولی با برند محبوب بسیار حیاتی است. این حس خوب نه تنها به دلیل کیفیت محصول شما است، بلکه مشتری به «شخصیت» کالایی که می‌خرد نیز علاقه‌مند است. اگر بتوانید محصولی فوق‌العاده با برندینگ و مدیریت برند مناسب ارائه کنید و حس رضایت‌بخشی از خرید آن به مشتریان بدهید،‌ دیگر نگران فروش خود نباشید. در اینجا بعد از آشنایی با برندینگ محصول، از استراتژی های برندینگ محصول سخن خواهیم گفت.

برندینگ محصول

تعریف برندینگ محصول

ارائه و توسعه یک برند منحصربه‌فرد برای محصولی خاص را برندینگ محصول می‌گویند. با این کار محصول موردنظر هویتی مختص‌به‌خود می‌یابد و بین سایر برندها و محصولات خودنمایی می‌کند. برای رسیدن به این هدف، مجموعه فعالیت‌ها از قبیل طراحی، لوگو و تبلیغات، باید به‌نحوی باشد که به محصول مورد نظر هویتی مجزا در بازار ببخشد. برای مثال، این هویت ویژه می‌تواند در اسم محصول، جنس آن، طراحی بصری یا لوگوی آن، رنگ، بسته‌بندی و… باشد. به عبارتی،‌ ارائه محصولی با هویتی یکتا و جذاب برای جلب نظر مشتریان، کلید رمز یک محصول با برندینگ محبوب است.

از طریق برندینگ محصول است که می‌توانید لشکری از مشتریان وفادار برای خود بسازید؛ افرادی که همیشه محصول شما را انتخاب می‌کنند. این کار باعث می‌شود که محصول شما شخصیتی منحصربه‌فرد داشته باشد که مخاطب بتواند با آن ارتباط بگیرد، احساساتش درگیر شود و هنگام خرید، برند و محصول شما را انتخاب کند.

چرا باید برای برندینگ محصول سرمایه‌گذاری کرد؟

به‌کارگیری برندینگ محصول یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است. اگر تمرکز،‌ دقت و منابع مالی کافی برای آن اختصاص دهید، در درازمدت مزایای آن را درو خواهید کرد. این کار شما را در میان رقبایتان ممتاز می‌کند؛ اما برندینگ محصول از چه راهی شما را به این هدف می‌رساند؟

هدف‌گذاری روی یک بازار محدودتر

بازار هدف در واقع گروهی از افرادند که مشتری احتمالی محصول شما هستند. برای جلب نظر این گروه شما باید برندسازی را به‌گونه‌ای انجام دهید که انعکاسی از باورها، ارزش‌ها و علایق آنها باشد. به‌جای اتخاذ یک رویکرد عام در مورد حوزه‌های مختلف شرکت، بهتر است بازار هدف خود را به بخش‌های کوچکتر بشکنید؛ بازارهایی محدودتر با طیف مخاطبان خاص‌تر، احتمال فروش محصولات شما را بالا می‌برد. برای مثال اگر برای نسل جوان‌تر محصولی را برندسازی می‌کنید، می‌توانید ویژگی‌های سازگاری با محیط‌زیست را در مورد محصول خود برجسته سازید.

وفاداری مشتریان

اغلب مشتریان وقت کافی برای بررسی کیفیت کالا و خدماتی که ارائه می‌کنید ندارند. پس معمولا قبل از خرید به حرف دیگران و اعتبار عمومی یک برند اتکا می‌کنند. اما به‌محض اینکه بتوانید توجه مشتری را به برندینگ محصول خود جلب کنید، او را برای مدتی طولانی در کنار خود خواهید داشت. جلب وفاداری مشتریان بهترین اتفاقی است که می‌تواند برای برند و محصول شما رخ دهد. مشتری وفادار مزیتی است که یک شرکت می‌تواند برای خود بخرد،‌ چرا که او همیشه می‌تواند در توسعه و معرفی هرچه بیشتر محصول به شما کمک کند.

هویت یکتا

ساخت یک هویت منحصربه‌فرد هسته مرکزی تصوری است که در مورد برندها در اذهان شکل می‌گیرد. هدف هر کسب‌وکاری این است که بین سایر رقبا بدرخشد و به‌عنوان بهترین‌ها شناخته شود. وقتی به‌واسطه بازاریابی هدفمند هویت یکتایی برای محصول و برند خود می‌سازید، کانونی شکل می‌دهید که مورد توجه همگان قرار می‌گیرد. در این صورت به‌طور مدام مشتریان جدیدی پیدا می‌کنید که با برند شما در ارتباط هستند. با انجام درست این کار برند و محصول شما جایگاهی ویژه به‌دست می‌آورد و فروش شما را بیشتر می‌کند.

شناخت ارزش پیشنهادی خود

برندینگ محصول باید به‌نحوی انجام شود که محصول شما روی قفسه‌های فروشگاه‌ها خاص باشد. محصولات مشابه اغلب محتویات تقریبا یکسانی دارند، بنابراین ارائه یک ارزش اضافی درباره محصول باعث می‌شود که از سایر محصولات بازار متمایز شود. در این صورت است که توجه مشتری به مزیت‌های پیشنهادی محصول شما جلب می‌شود و امکان خرید آن را بیشتر می‌کند.

همیشه یک قدم جلوتر بودن

وقتی برندینگ محصول قوی خلق می‌کنید، رقیب شما نیز ناچار است برای انجام این کار سرمایه‌گذاری کند تا بتواند در بازار رقابت باقی بماند. وقتی شما نفر اول بازار باشید که محصولی با برند محبوب دارید، رسیدن به شما برای رقبا کار دشواری است. هر محصول و برند جدیدی که قرار است به بازار عرضه شود برای جذب مشتری باید سرمایه‌گذاری کند. پس با اطمینان از اینکه سرمایه مناسب را برای این کار اختصاص داده‌اید، از خودتان در رقابت با سایرین محافظت کرده‌اید و همیشه یک قدم جلوتر هستید.

چگونه یک محصول را برند کنیم؟

برای برندینگ محصول باید استراتژی مناسب داشته باشید. برای این کار توجه شما را به نکات زیر جلب می‌کنیم:

تحقیق کنید

پیش از آنکه از طراحان بخواهید کار خود را شروع کنند، ابتدا باید دو چیز را معین کنید: مخاطب هدف و رقبای احتمالی. وقتی تکلیف خود را با این دو مسئله روشن کرده باشید دقیقا می‌دانید برای تامین نیازهای مخاطب هدف خود چگونه استراتژی برندینگ محصول خود را تنظیم کنید. همچنین می‌دانید که نقاط ضعف رقبای شما چیست و چگونه می‌توانید از آنها دوری کنید. به همین منظور لازم است که ابتدا تحقیق کنید؛ با مشتریان مصاحبه کنید، با مغازه‌داران صحبت کنید و عکس‌العمل بازار را بسنجید. به دنبال پاسخ این سوال باشید که چرا مشتری باید محصول شما را بخرد و چه کسانی از آن منفعت خواهند برد.

پیوستگی ایجاد کنید

در همه مراحل کار اعم از تصاویر،‌ طراحی، کیفیت محصول و تبلیغات باید پیوستگی را مدنظر داشته باشید. معمولا افراد بعد از پنج تا هفت بار دیدن می‌توانند برند شما را به‌خاطر بسپارند. پیام تبلیغاتی مشخصی را برای معرفی محصول در نظر بگیرید. در طراحی به رنگ‌ها دقت ویژه داشته باشید و فرایندی بسازید که از ابتدا تا انتها بتواند نظر مخاطب را جلب و او را با محصول و برند شما درگیر کند.

کارمندان و افراد شرکت را درگیر کنید

از نقش مهم کارمندان خود غافل نشوید. آنها بهترین افرادی هستند که می‌توانند به شما در خلق یک برند قوی کمک کنند. مطمئن شوید که برند شما را به‌خوبی می‌فهمند و با آغوش باز از آن استقبال می‌کنند. اگر آنها اطلاعات کافی داشته باشند و بتوانند تفسیر مناسبی از برند در تعاملات خود ارائه بدهند، می‌توانند قدرت برند شما را چند برابر کنند. این مسئله حتی در مورد فلسفه، ارزش و ماموریت‌های کسب‌وکار شما نیز صادق است.

نمونه‌های موفق برندینگ محصول

اگر هنوز مطمئن نیستید چگونه می‌توانید محصولات خود را برند کنید، در مورد برندهای مطرح و مشهور جهانی تحقیق کنید. محصولاتی که از برندینگ قوی برخوردار شده‌اند بسیار نام‌آشنا هستند. کوکاکولا،‌ استارباکس، اپل،‌ نایکی، اوبر، مکدونالد، آمازون و غیره. با شنیدن این اسامی متوجه می‌شوید که فرقی ندارد کسب‌وکار شما چیست و چه محصولی ارائه می‌کنید، به‌هرحال با برندینگ محصول می‌توانید در بازار رقابت بدرخشید.

حرف آخر

جهان بازاریابی در طول قرن‌ها تغییرات زیادی به خود دیده است و تنها محصولاتی توانسته‌اند دوام بیاورند که خود را با نیازهای جدید تطبیق داده‌اند. در همه این سال‌ها و با وجود تغییرات بسیار، برندینگ محصول همیشه از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده است. شما نیز اگر بتوانید محصول خود را برند کنید نیمی از این مبارزه را پیروز خواهید بود. قطعا این مبارزه به منابع مالی نیاز دارد اما مزایای آن اینقدر زیاد است که ارزشش را دارد.