سوال درست برای جواب درست
نقل میکنند که در بازگشت از کلیسا، جک از دوستش ماکس میپرسد که: «فکر میکنی آیا میشه هنگام دعا کردن سیگار کشید؟» ماکس جواب میدهد: «چرا از کشیش نمیپرسی؟»، جک پیش کشیش میرود و میپرسد: «جناب کشیش میتوانم وقتی در حال دعا کردن هستم، سیگار بکشم؟» کشیش پاسخ میدهد: «نه پسرم نمیشود، این بی ادبی به مذهب است». جک نتیجه را برای دوستش ماکس بازگو میکند و ماکس میگوید: «تعجبی ندارد، تو سوال را درست مطرح نکردی، بزار من بپرسم». ماکس پیش کشیش میرود و میپرسد: «جناب کشیش آیا وقتی در حال سیگار کشیدن هستم میتوانم دعا کنم؟» کشیش مشتاقانه پاسخ میدهد: «مطمئنا پسرم، حتما».
نتیجه این داستان مدیریتی چیست؟ پاسخی که شما دریافت میکنید کاملا بستگی به پرسشی دارد که پرسیدهاید. شاید بعضی وقتها لازم باشد در مذاکراتمان اگر دوست داریم نتیجه خاصی را از مذاکره بیرون بکشیم، ابتدا سوالات را درست طراحی کنیم. بدون تردید سوالات درست امکان رسیدن به پاسخ های درست را فراهم میکند، این نکتهای است که باید برای موفقیت در مذکره به آن توجه داشت.
