استراتژی رشد به شرکت ها اجازه می دهد که تجارت خود را گسترش دهند
رشد را می توان با اقداماتی نظیر افزودن شعبات جدید، سرمایه گذاری در جذب مشتری یا گسترش خط تولید به دست آورد.
صنعت و بازار هدف یک شرکت بر استراتژی‌های رشدی که آن شرکت انتخاب می‌کند تأثیر می‌گذارد. اما نکته ای که نباید از آن غافل شد جذب مشتری جدید است که نقش قابل توجهی در استراتژی های رشد ایفا می کند.
استراتژی بچینید، گزینه های موجود را در نظر بگیرید و برخی را در طرح کسب و کار خود بگنجانید.
بسته به نوع شرکتی که می سازید، استراتژی رشد شما ممکن است شامل جنبه هایی مانند موارد زیر باشد:
- افزودن شعبات جدید
- سرمایه گذاری در جذب مشتری
- گسترش خط تولید
- فروش آنلاین محصولات در چندین پلتفرم
چگونه یک شرکت را با موفقیت رشد دهیم
۱. از یک الگوی استراتژی رشد استفاده کنید.
۲. تحقیقات بازار و صنعت انجام دهید.
۳. برای کسب‌وکار خود اهداف رشد تعریف کنید.
۴. برای مسیری که برای رشد خود تعیین کرده اید، برنامه ریزی کنید.
۵. ابزارها و الزامات رشد خود را تعیین کنید.
۶. برنامه خود را اجرا کنید.
خیلی خوب است که می خواهید کسب و کار خود را توسعه دهید، اما می خواهید در چه زمینه ای رشد کنید؟
برنامه رشد کسب و کار شما باید در زمینه های خاصی باشد.
تمرکز طرح‌های رشد استراتژیک ممکن است بر روی موارد زیر باشد :
رشد تعداد کارکنان
گسترش فضای اداری، خرده فروشی، و/یا انبار فعلی
افزودن شعبات جدید
گسترش کسب و کار خود به مناطق، مکان ها، شهرها یا کشورهای جدید
افزودن محصولات و/یا خدمات جدید
فروش در فروشگاه‌های جدید یا راه‌اندازی فروشگاه آنلاین
رشد درآمد یا سود
رشد پایگاه مشتری یا افزایش نرخ جذب مشتری
این امکان وجود دارد که برنامه رشد شما شامل بیش از یکی از ابتکارات ذکر شده در بالا باشد.
به عنوان مثال، افزایش فروش واحد شما منجر به رشد درآمد و احتمالاً افزایش تعداد شعبات و افزایش تعداد کارکنان به منظور حمایت از افزایش فروش می‌شود.
پس از انتخاب زمینه رشد کسب‌وکار خود، باید مشخص کنید که چرا می خواهید در این زمینه رشد کنید و آیا امکان رشد در این زمینه وجود دارد یا خیر؟
بهترین راه برای تعیین اینکه آیا رشد مورد نظر شما ضروری و امکان پذیر است یا خیرنیازمند تحقیق در مورد وضعیت صنعت هستید.
به منظور اینکار نیازمند اجرای نظرسنجی‌ها و گروه‌های متمرکز با مشتریان موجود و بالقوه یا کندوکاو در تحقیقات صنعتی موجود باشد.
دانش و حقایقی که در این مرحله کشف می کنید، انتظارات و اهداف رشد این پروژه را برای تعیین بهتر جدول زمانی، بودجه و هدف نهایی شکل می دهد.
زمانی که مشخص کردید در چه زمینه ای و چرا می خواهید رشد کنید، گام بعدی این است که تعیین کنید چقدر رشد خواهید کرد.
این اهداف باید بر اساس ایده آل هایی که برای سازمان خود در نظر دارید، باشد. اما دقت داشته باشید که این اهداف دست یافتنی و واقع بینانه باشد. در همین راستا تعیین هدف بر اساس تحقیقات صنعت بسیار ارزشمند است.
در نهایت، مراحلی را برای تعیین کمیت اهداف خود از نظر معیارها و جدول زمانبندی تدوین کنید .به عنوان مثال هدف گذاری برای «افزایش 30 درصدی فروش در سه سال آینده» بسیار واضح تر از «افزایش فروش» است.
در مرحله بعد، نحوه دستیابی به اهداف رشد خود را با یک استراتژی رشد دقیق توضیح دهید.
پیشنهاد می کنیم یک برنامه استراتژی رشد دقیق بنویسید.
این برنامه عملیاتی باید شامل فهرستی از موارد اقدام، مهلت‌ها، تیم‌ها یا افراد مسئول و منابع مورد نیاز برای دستیابی به هدف رشد شما باشد.
آخرین مرحله قبل از اقدام بر اساس برنامه شما، تعیین هر نیازی است که تیم شما در طول این فرآیند به آن محتاج خواهد بود.
اینها منابع خاصی هستند که به شما کمک می کنند تا به اهداف رشد خود سریعتر و با دقت بیشتری دست پیدا کنید.
این نیازها ممکن است شامل موارد زیر باشد:
تامین مالی: سازمان ها ممکن است نیاز به سرمایه گذاری یا تخصیص بودجه داخلی داشته باشند تا این پروژه را به پایان برسانند.
ابزار و نرم افزار: در نظر بگیرید که چه منابع تکنولوژیکی ممکن است برای تسریع یا کسب بینش از روند رشد مورد نیاز باشد.
خدمات: رشد ممکن است با کمک مشاوران، طراحان یا برنامه ریزان در یک زمینه خاص بهتر به دست آید.
پس از تکمیل تمام برنامه ریزی ها، اختصاص منابع و انجام هدف گذاری، شما اکنون آماده اجرای برنامه رشد شرکت خود هستید.
در طول این مدت، مطمئن شوید که ذینفعان خود را مسئول می‌دانید، خطوط ارتباطی مشتریان با سازمان را باز نگه می‌دارید و نتایج اولیه را با اهداف رشد پیش‌بینی‌شده‌تان مقایسه می‌کنید تا بررسی کنید آیا نتایج پیش‌بینی‌شده‌تان هنوز قابل دستیابی هستند یا چیزی نیاز به تعدیل دارد.
برنامه رشد شما و تاکتیک هایی که به کار میبرید در نهایت مختص کسب و کار شما خواهد بود، اما برخی از استراتژی های جهانی وجود دارد که می توانید هنگام شروع به کار به کار ببرید.
الگوهای استراتژی رشد
برای گسترش یک کسب و کار و افزایش درآمد آن، شرکت ها می توانند استراتژی های مختلفی را برای رشد اجرا کنند.
نمونه هایی از استراتژی رشد عبارتند از:
حلقه های ویروسی
برخی از استراتژی های رشد به گونه ای طراحی شده اند که کاملاً خود پایدار باشند.
آنها نیاز به یک فشار اولیه دارند، اما در نهایت، آنها در درجه اول به اشتیاق کاربران برای ادامه کار متکی هستند. یکی از استراتژی‌هایی که با این لایحه مطابقت دارد، حلقه ویروسی است.
فرض اصلی یک حلقه ویروسی ساده است:
شخصی محصول شما را امتحان می کند.
به آنها انگیزه ارزشمندی پیشنهاد می شود تا آن را با دیگران به اشتراک بگذارند
آنها می پذیرند و با شبکه خود به اشتراک می گذارند.• کاربران جدید ثبت نام کنند، انگیزه را برای خود ببینند و با شبکه های خود به اشتراک بگذارند.
و مجددا این فرآیند تکرار می شود.
در حالت ایده آل، پیشنهاد شما به اندازه کافی برای کاربران قانع کننده خواهد بود که فعالانه و مشتاقانه دوستان و خانواده خود را تشویق کنند تا مشتری شما شوند شوند.
در بهترین حالت , یک حلقه ویروسی یک دستگاه فراگیر خود پایدار است که در طول سال در حال بازدهی است.
با این حال تضمینی وجود ندارد که حلقه های ویروسی همواره موثر واقع شوند. ممکن است کارایی این حلقه ها با رایج‌تر شدن آن ها کاهش یابد.
یک حلقه ویروسی به جای نیاز به بیشترین تعداد لید ممکن ، فقط به یک کاربر راضی نیاز دارد تا تجربه کاربری خود را با دیگران به اشتراک بگذارد.
تا زمانی که هر ارجاع منجر به حداقل 1 کاربر جدید شود، سیستم به رشد خود ادامه می دهد.
دهان به دهان
استراتژی بازاریابی دهان‌به‌دهان یک استراتژی رشد ارگانیک و موثر است.
برای خرید یا امتحان یک محصول یا خدمات عموما توصیه های دوستان و خانواده جزو قویترین مشوق ها است.
راز اثربخشی دهان به دهان در یک سوگیری روانی عمیقاً ریشه‌دار در مردم است. ناخودآگاه ما معتقد است که اکثریت بهتر می‌دانند.
به همین دلیل است که کسب و کارها توجه زیادی را به شهرت آنلاین خود معطوف می کنند.
آنها می‌دانند در دنیای مشتری‌محور امروز – جایی که روش‌های ارتباطی تغییر کرده است و اطلاعات در دسترس همگان است – یک پست یا توییت منفی می‌تواند کل تلاش های بازاریابی را به خطر بیندازد.
پیت بلک شو، پدر رشد دهان به دهان دیجیتال، می‌گوید: مشتریان راضی تجربه خود را با سه دوست خود در میان می گذارند و مشتریان عصبانی با ۳۰۰۰ نفر.
نکته کلیدی در تبلیغات دهان به دهان تمرکز بر تجربه مثبت کاربر است.
شما باید پایگاهی از مشتریان راضی ایجاد کنید و موج بازخوردهای وفادار را که با آن همراه است حفظ کنید
با این روش باید روی ارائه یک تجربه کاربری تماشایی تمرکز کنید و کاربران این خبر را برای شما پخش خواهند کرد.
رویکرد تغییر
گاهی اوقات بهترین استراتژی رشدی که یک شرکت می تواند به کار گیرد، برجسته شدن به واسطه ارائه یک تجربه منحصر به فرد که آن را از سایر مشاغل موجود در فضای خود متمایز می کند، است.
هنگامی که بازار یک صنعت را یکنواختی فرا گرفته است، شرکتی که این یکنواختی را بشکند اغلب نسبت به رقبای خود یک مزیت ویژه پیدا می کند.
نکته اینجاست که اغلب ارزش و فرصت زیادی برای متمایز کردن خود وجود دارد.
شما باید بتوانید زمانی که رقبا مسیر قدیمی و یکنواخت خود را پیش گرفته اند، توجه مصرف کنندگان را به خود جلب کنید و از علایق در حال تغییر آنها سرمایه گذاری کنید.
ارتباط حضوری
گاهی اوقات، افزودن یک عنصر انسانی به استراتژی رشد شما می تواند به رشد کسب‌وکار شما کمک کند.
مشتریان احتمالی اغلب پذیرای یک رویکرد شخصی هستند – و هیچ چیز شخصی تر از تعاملات فوری و رو در رو نیست.
وارد میدان شدن و ارتباط شخصی با مشتریان بالقوه می تواند راهی عالی برای به دست آوردن کشش مورد نیاز کسب و کار شما باشد.
این استراتژی می‌تواند به معنای میزبانی یا حمایت مالی از رویدادها، شرکت در کنفرانس‌های مرتبط با فضای شما، استخدام سفیران برند یا هر روش دیگری برای دسترسی مستقیم و استراتژیک به جمعیت هدف خود باشد.
نفوذ بازار
رقابت جزء ضروری تجارت است. تصور کنید که دو شرکت در یک صنعت مصرف کنندگان مشابهی را هدف قرار می دهند.
نفوذ در بازار راهبردی است که آن را می توان به یک بازی طناب کشی تشبیه کرد چرا که اگر مشتری جذب کسب و کار«الف» شود، دیگر مشتری کسب و کار «ب» نخواهد بود.
نفوذ در بازار باعث افزایش سهم بازار به واسطه یک محصول معین توسط یک شرکت در یک صنعت معین می شود.
در حالی که کاهش قیمت ها و تبلیغات دو تاکتیک پرهزینه و در عین حال موثر برای افزایش سهم بازار هستند، اما روش های دیگری نیز وجود دارند که کسب و کارها می توانند برای فروش کلی و حفظ مشتری از آنها استفاده کنند.
توسعه
اگر شرکتی احساس کند که بازار فعلی آن ها دیگر جایی برای رشد ندارد، ممکن است استراتژی های خود را از نفوذ در بازار به توسعه بازار تغییر دهد.
در حالی که نفوذ بازار بر یک شرکت و بازار فعلی آن متمرکز است، استراتژی‌های توسعه بازار، کسب‌وکارها را به سمت راهبرد جدید سوق می‌دهد.
شرکت ها می توانند تصمیم بگیرند که محصولات جدیدی تولید کنند یا برای پروژه خود کاربرد نوآورانه ای بیابند.
اسنپ یک مثال خوب در همین خصوص است.
اگرچه این شرکت به واسطه حمل و نقل درون شهری به رونق رسیده است، اما پلتفرم سفارش آنلاین غذا و تحویل بسته خود را نیز راه‌اندازی کرد.
اسنپ ایده خود را گسترش داد و به یکی از بزرگترین نام ها در صنعت تحویل غذا در ایران تبدیل شد.
توسعه محصول
برای رشد، بسیاری از کسب و کارها باید خدمت جدیدی را معرفی کنند
توسعه محصول به معنی ایجاد یک محصول جدید یا بهبود یک محصول موجود، به شرکت ها اجازه می دهد تا مشتریان جدید را جذب کرده و مشتریان موجود را حفظ کنند.
اتحادهای رشد
استراتژی اتحادهای رشد به معنی همکاری های استراتژیک بین شرکت ها است. آنها اهداف رشد طرفین درگیر را پیش می برند.
رشد ارگانیک
برای استراتژی های رشد کسب و کار، رشد ارگانیک ایده آل ترین است. رشد ارگانیک زمانی است که یک کسب و کار بتواند با تکیه بر منابع خود رشد کند.
استراتژی رشد ارگانیک می تواند تمرکز بر سئو، توسعه محتوای جذاب یا اولویت دادن به تبلیغات باشد.
رشد ارگانیک یک استراتژی پایدار است که موفقیت بلندمدت را ارتقا می دهد.
کلید رشد کسب و کار شما
رشد کنترل شده و پایدار کلید کسب و کارهای موفق است.
صنایع دائماً در حال تغییر هستند و این مسئولیت شرکت ها است که با این تغییرات سازگار شوند.
شرکت های موفق برای رشد برنامه ریزی می کنند. برای آن کار می کنند. آن را به دست می آورند. پس برنامه شما چیست؟
