در این مطلب قصد داریم به معرفی بهترین کتابهای بازاریابی بپردازیم و ویژگی‌های هر یک از این کتاب‌ها و نویسندگانشان را مورد بررسی قرار دهیم. اگر شما نیز علاقه‌مندید در مورد کتابهای بازاریابی و فروش اطلاعاتی به‌دست آورید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید.
لیست بهترین کتابهای بازاریابی
در ادامه فهرستی از بهترین کتابهای بازاریابی معرفی و مورد بررسی قرار می‌گیرد.
نسل چهارم بازاریابی؛ نوشته فیلیپ کاتلر
هنگامی که صحبت از بهترین کتابهای بازاریابی و تکنیک‌های فروش می‌شود، نمی‌توانیم از فیلیپ کاتلر یاد نکنیم!
بسیاری از کارشناسان به فیلیپ کاتلر لقب پدر علم نوین مارکتینگ را داده‌اند و کتابهای او در بسیاری از دانشگاه‌ها به‌عنوان مرجع تدریس، مورد استفاده قرار می‌گیرند.
نکته جالب در مورد کتاب «نسل چهارم بازاریابی» این است که فیلیپ کاتلر آن را در سن 85 سالگی نگاشته و این کتاب بازاریابی، حاصل یک عمر تجربه اوست.
این کتاب نگاهی انقلابی به بازاریابی دارد و قصد دارد دید سنتی موجود در ذهن بازاریابان را تغییر دهد و دیدگاهی نوین ایجاد کند. کاتلر در این کتاب بیان میکند که روش‌ها و تکنیک‌های قدیمی افزایش فروش و برندینگ دیگر به‌تنهایی کاربرد ندارند.
کاتلر در این کتاب پیشنهاد میکند از تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال در کنار تکنیک‌های بازاریابی سنتی استفاده کنید. در این کتاب، بازاریابی تفاوت‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال مورد بررسی قرار می‌گیرد و یاد می‌گیرید چگونه با ترکیب این ۲ روش، معادلات بازار را به نفع خود تغییر دهید.
در کتاب نسل چهارم بازاریابی مواردی مانند روندهای و ترندهای دنیای امروزی، اثر تغییرات دنیا در مدل‌های بازاریابی، تعریف بازاریابی دیجیتال و ابزارها و تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال مورد بررسی قرار می‌گیرد.
کتاب بازاریابی پرمحتوا؛ نوشته جو پولیتزی
از همان‌روزی که بیل گیتس روی تخته دفتر کارش نوشت «Content is King»، تصور اینکه محتوا تأثیر بزرگی در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی و به‌تبع آن بازاریابی داشته باشد، چندان دور از ذهن نبود.
کتاب «بازاریابی پرمحتوا» به‌دلیل زاویه دید متفاوت و آموزش‌های کلیدی یکی از بهترین کتابهای بازاریابی به شمار می‌رود و مطالعه آن می‌تواند تأثیر به‌سزایی در موفقیت بازاریابی کسب‌وکار شما در فضای مجازی داشته باشد.
ارائه محتوای باکیفیت علاوه بر معرفی محصول و برند، ارزش محصول شما را مشخص میکند و آگاهی مخاطبان را بالاتر می‌برد. با اینکه پولیتزی اعتقاد دارد بازاریابی محتوا، آینده بازاریابی است؛ اما دلیلی برای تولید انبوه و بی‌مورد محتوا نمی‌بیند و بر تولید محتوای ارزشمند تأکید دارد.
در این کتاب موضوعات مختلفی از جمله چیستی فرایند تولید محتوا، انواع محتوای ارزشمند، مزایای تولید محتوا، چگونگی نگارش تقویم محتوا، تبیین وظایف کارشناس تولید محتوا و کانال‌های مناسب برای توزیع محتوا مورد بررسی قرار می‌گیرد.
شما میتوانید با مطالعه این کتاب بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال، یعنی تولید محتوای ارزشمند را یاد بگیرید.
کتاب گاو بنفش؛ نوشته ست گادین
ست گادین، مدیر مارکتینگ اسبق شرکت یاهو و یکی از نویسندگان شاخص حوزه بازاریابی، براساس شرایط فعلی بازار، ایده گاو بنفش را ارائه کرده است. ست گادین در «گاو بنفش» بیان می‌دارد که اگر قرار است به شیوه‌های رایج و متداول تبلیغ کنید، به هیچ موفقیتی دست نخواهید یافت!
تعدد برندها و رقابت شدید در بازارهای مختلف سبب‌شده تنها راه رسیدن به موفقیت، تمایز نسبت به رقبا باشد. کسب‌وکار شما باید به‌جای اینکه یک گاو معمولی باشد، یک گاو بنفش باشد تا توجه مشتریان را به خود جلب کند.
گادین معتقد است که معمولی بودن بزرگ‌ترین آفتی است که یک کسب‌وکار می‌تواند به آن دچار شود و اگر کسب‌وکار شما به‌جای استفاده از راهکارهای بنفش (متفاوت) از راهکارهای متداول و رایج برای بازاریابی و ارائه محصول استفاده کند، هیچ راهی برای موفقیت نخواهید داشت.
در گاو بنفش، چشم‌گیر بودن به‌عنوان مهم‌ترین ویژگی و وجه تمایز یک شرکت مورد توجه قرار می‌گیرد و گادین چشم‌گیر بودن را مبنایی برای ابراز وجود کسب‌وکار مدنظر می‌داند.
گاو بنفش به‌دلیل ارائه ایده‌ای جدید و متفاوت، همواره یکی از بهترین کتابهای بازاریابی به شمار می‌رود. لیست سرفصل‌های کتاب گاو بنفش به شرح زیر است.
- چرا اگر استثنائی نباشید، شکست می‌خورید؟
- لزوم خارق‌العاده بودن برای ارائه کالا یا خدمات در دنیای مدرن
- ریسک‌پذیری از بدیهیات دنیای مدرن امروزی است.
- بر مشتریانی که حاضر هستند موارد جدید را امتحان کنند، تمرکز کنید.
- تمرکز شما در بازاریابی باید معطوف به افرادی شود که محصول شما راه‌حل مشکل آن‌هاست.
جنگ بازاریابی؛ نوشته ال ریس و جک تروت
بازارهای مالی همواره شاهد رقابت برندها بر سر مشتریان هستند و این ذات بازار است! اگر اهل رقابت نیستید و روحیه جنگندگی ندارید، پیشنهاد می‌شود وارد این عرصه نشوید.
در یک بازار شما باید با اتخاذ استراتژی مناسب، رقبای خود را از سر راه بردارید و توجه مشتریان را از آن خود کنید. با این تفاسیر، ارزیابی و تحلیل رقبا از ملزومات بازاریابی است و شما باید همواره و در هر لحظه از شرایط رقبای خود اطلاع داشته باشید.
این کار به شما کمک میکند تا در جنگ بر سر مشتریان موفق شوید. استراتژی فروش و برند شما نیز باید براساس معیارهای مشتری و شرایط رقبا تعیین شود تا موفقیت مدنظر حاصل شود. کتاب «جنگ بازاریابی» بر این ایده تأکید دارد:
رقابت بین استراتژی‌ها برنده را تعیین میکند و هر کسب‌وکار برای حصول موفقیت مدنظر باید استراتژی دقیق و مؤثری بر بازاریابی داشته باشد.
با توجه به این ایده، در این کتاب استراتژی‌های بازاریابی مختلف از جمله اصل جنگ تدافعی، جناحی و هجومی مورد بررسی قرار گرفته است تا شما بیش از پیش با چگونگی جنگ بازاریابی آشنا شوید.
با عملی کردن راهکارها و ایده‌های این کتاب، میتوانید در بازارهای سخت و طاقت‌فرسا دوام بیاورید و برنده این جنگ باشید. اگر صاحب کسب‌وکاری هستید که در بازار رقابتی حضور دارد، پیشنهاد می‌شود مطالعه کتاب جنگ بازاریابی از لیست بهترین کتابهای بازاریابی را از دست ندهید.
کتاب بازاریابی چریکی؛ نوشته جی کنراد لوینسون
همانطور که از نام این کتاب پیداست، هدف از آن رقابت در بازاریابی با صرف هزینه بسیار کم است. می‌توان این کتاب از جی کنراد لوینسون را کتابی انقلابی در حوزه بازاریابی و فروش قلمداد کرد. کتاب «بازاریابی چریکی» به شما آموزش می‌دهد که چگونه با استفاده از بودجه‌ای کم، کسب‌وکار خود را توسعه دهید و به برترین کسب‌وکار حوزه خود تبدیل شوید.
بدیهی است که صرف هزینه‌های هنگفت برای بازاریابی در شروع کار، امری نشدنی است و بعید است که کسب‌وکارها بتوانند بودجه مورد نیاز برای این کار را تأمین کنند. با توجه به این شرایط، لوینسون نحوه اتخاذ استراتژی‌های هوشمندانه با هزینه کم را به شما آموزش می‌دهد.
شما میتوانید با استفاده از رهنمودها و تکنیک‌های پیشنهادی این کتاب خود را از سایر رقبا متمایز کنید و بازار هدف را در دست بگیرید.
از مهم‌ترین موضوعاتی که در این کتاب بازاریابی مورد بررسی قرار می‌گیرد، می‌توان به چگونگی متحول کردن کسب‌وکارها، یافتن جایگاه صحیح محصولات و خدمات، یادگیری اصول کلیدی در بازاریابی چریکی، انتخاب رسانه مناسب برای انتقال پیام به مخاطب، استفاده از تکنیک‌های بازاریابی مانند اصل یک سوم، یادگیری ارتباط صحیح با مشتریان و غیره اشاره کرد.
کتاب بازاریابی چریکی یکی از بهترین کتابهای بازاریابی است و می‌تواند راهنمای خوبی برای صاحبان کسب‌وکار نوپا باشد.
بازاریابی محتوایی در رسانه‌های اجتماعی؛ نوشته جیم بری
پس از بررسی کتاب بازاریابی پرمحتوا، به‌عنوان کتاب بازاریابی مفید در حوزه محتوا، قصد داریم به بررسی کتاب «بازاریابی محتوایی در رسانه‌های اجتماعی» از جیم بری بپردازیم.
استفاده از شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان پلی میان شما و مشتریان در سالیان اخیر بسیار موردتوجه قرار گرفته است. صاحبان کسب‌وکارهای کوچک به‌خوبی توانسته‌اند از این مسیر برای توسعه کسب‌وکار خود بهره بگیرند و فروش خود را چند برابر کنند.
با یادگیری مطالبی که در کتاب بازاریابی محتوایی در رسانه‌های اجتماعی و کتاب بازاریابی پرمحتوا ارائه‌شده، میتوانید به بازاریابی حرفه‌ای تبدیل شوید و نهایت استفاده را از پتانسیل شبکه‌های اجتماعی ببرید.
در کتاب بازاریابی محتوایی در رسانه‌های اجتماعی، ایده‌ای جدید تحت عنوان دنبال‌کردن بازاریابی درونگرا مطرح شده است. لیست موضوعات دیگری که در این کتاب موردبحث قرار گرفته‌اند، به شرح زیر است؛
- جلب توجه مشتریان با ارائه محتوای باکیفیت
- تشویق مخاطب به برقراری ارتباط و حرف‌زدن
- نحوه همراه کردن مشتریان احتمالی
- بازاریابی دهان‌به‌دهان با حمایت و کمک کارکنان
استراتژی بازاریابی؛ نوشته او. سی. فرل
یکی دیگر از کتاب‌هایی که می‌تواند در لیست بهترین کتابهای بازاریابی قرار بگیرد، کتاب «استراتژی بازاریابی» نوشته او. سی. فرل است. استراتژی‌هایی براساس علوم جامعه‌شناسی، اقتصاد و روان‌شناسی برای بازاریابی توسط فرل در این کتاب بازاریابی مطرح‌شده و می‌توانند منبع مناسبی برای شما باشند.
ایده کلی کتاب این است که شما به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار باید نیازها و علایق مشتریان خود را تشخیص دهید و بر همین اساس، کارمندان مناسبی را بیابید. گام نهایی این است که از یافته‌های خود در راستای رسیدن به هدف استفاده کنید.
با یافتن این اطلاعات، در مورد مشتریانتان اطلاعات بیشتری به‌دست می‌آورید و عوامل مشوقی که می‌توانند مشتریان را به خرید محصول ترغیب کنند را خواهید شناخت. این فرایند می‌تواند شما را به یکی از بهترین‌های حوزه کاریتان تبدیل کند.
برنامه‌ریزی برای بازاریابی استراتژیک، شناخت مشتری و نحوه بخش‌بندی مشتریان، نحوه برندینگ، چگونگی ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان، نحوه اجرای استراتژی بازاریابی و نحوه تجزیه‌وتحلیل مطالعه موردی، مهم‌ترین موضوعاتی هستند که در این کتاب مورد بررسی قرار گرفته‌اند.
بازاریابی اجازه‌ای؛ نوشته ست گادین
ست گادین یکی از متخصصان حوزه بازاریابی و نویسنده‌ای فوق‌العاده است؛ بنابراین، اینکه او بیش از یک کتاب در لیست بهترین کتابهای بازاریابی داشته باشد، چندان تعجب‌آور نیست.
ست گادین ایده اصلی کتاب «بازاریابی اجازه‌ای» را بر مبنای تبلیغات دیجیتال بنا کرده و در این کتاب بیان می‌دارد که تبلیغات سنتی کارایی گذشته را ندارد و استفاده از روش‌های قدیمی، هیچ آورده‌ای برای کسب‌وکارها نخواهد داشت.
همانطور که از نام این کتاب پیداست، بازاریابی اجازه‌ای به معنای معرفی خدمات با اجازه مشتری است. گادین معتقد است که تبلیغاتی که به این سبک انجام می‌شوند، اعتماد مشتریان را جلب می‌کنند.
ایمیل مارکتینگ و سوشال‌مدیا مارکتینگ نمونه‌هایی از این سبک بازاریابی هستند که تأثیر به‌سزایی در جلب توجه مشتریان دارند و هم‌اکنون شرکت‌ها و برندهای بزرگ استفاده از این روش را در دستور کار خود قرار داده‌اند.
گادین معتقد است به‌دلیل اشباع‌شدن حوزه تبلیغات سنتی، دیگر استفاده از این روش حاصلی ندارد و افراد را به تعامل با کسب‌وکارها تشویق نمی‌کند.
با توجه به این دلیل، گادین ایده بازاریابی اجازه‌ای را مطرح کرده و قصد دارد از روشی استفاده کند که مشتریان، خودشان به کسب‌وکار شما تمایل پیدا کنند و وارد روند بازاریابی شما شوند. در صورتی که این ایده به‌خوبی عملی شود، بدیهی است که نتیجه بسیار بهتری به نسبت تبلیغات سنتی حاصل خواهد شد.
رموز فروش؛ نوشته جفری گیتومر
جفری گیتومر کتاب «رموز فروش» را برای کسانی نگاشته که قصد دارند به فروشنده‌ای حرفه‌ای تبدیل شوند و کسب‌وکار خود را توسعه دهند. با توجه به تخصص و سابقه درخشان جفری گیوتمر، رموز فروش یکی از بهترین کتابهای بازاریابی است و توصیه می‌شود خواندن این کتاب بازاریابی را از دست ندهید.
اعتقاد جفری گیتومر در مورد بازاریابی و فروش محصولات این است که شما باید با تمام وجود و قدرت خود در بازار حضور پیدا کنید و همواره برای رقابت آماده باشید.
با خواندن این کتاب میتوانید با رموز فروش آشنا شوید و با به‌کارگیری آن‌ها، در رقابت با رقبای خود به پیروزی دست یابید. سرفصل‌های کتاب رموز فروش به شرح زیر است.
- بررسی پاسخ سؤال «چرا مشتری محصولی را انتخاب میکند و می‌خرد؟»
- باید برای تبدیل‌شدن به فروشنده‌ای موفق، دیدگاهتان را عوض کنید.
- برای رقابت‌کردن تمرین کنید و همواره آماده رقابت باشید.
- چگونه برندسازی کنید؟
- چگونه با برند خود رفتار کنید؟
- برخورد صحیح با مشتری را یاد بگیرید.
- چگونه تعداد مشتریان وفادار خود را افزایش دهید؟
- تصمیم‌گیری درست را یاد بگیریم.
- چگونه خریدار را متقاعد کنیم؟
- چگونه برای ایجاد تمایز با رقبا، از خلاقیت خود استفاده کنید؟
- مشتری خود را درک کنید و نیازهای او را بشناسید.
نتیجه‌گیری
امروزه اگر قصد یادگیری مهارت‌هایی مانند تبلیغات دیجیتال، دیجیتال مارکتینگ و غیره را داشته باشید، شاید اولین مسیری که به ذهنتان برسد، شرکت در دوره‌های آموزشی باشد؛ اما استفاده از این روش بسیار پرهزینه است.
جالب است بدانید که یادگیری تمامی مهارت‌ها با استفاده از منابع دست اول مانند کتابهای متخصصان آن حوزه می‌تواند راهکاری ساده‌تر، کم‌هزینه‌تر و دقیق‌تر باشد. با این تفاسیر، پیشنهاد می‌شود با توجه به نیاز کسب‌وکار خود، چند کتاب از میان لیست بهترین کتابهای بازاریابی را انتخاب و یادگیری را آغاز کنید.
